재림신문

<재림마을 뉴스센터>는 기관총회를 통해 한국연합회 산하 각 기관의 새로운 지도자로 부름 받은 신임 기관장과 만나 앞으로의 사업 운영구상과 발전방안을 들어보는 ‘신임 기관장에게 듣는다’ 인터뷰를 기획했습니다.

이를 통해 각 기관이 안고 있는 현실적 과제와 이에 대한 해결방안 그리고 향후 전개해나갈 사업방향에 대해 살펴보시기 바랍니다. - 편집자 주 -

▲ 안녕하십니까? 먼저 <재림마을> 독자들에게 인사의 말씀과 함께 취임의 소감을 전해주십시오.
- 성도 여러분 안녕하십니까. 이번 회기에 다시 삼육치과병원장으로 부름을 받게 되었습니다. 하나님께 모든 것을 의지하면서, 하나님의 사랑이 치과의료 사업을 통하여 전파되도록 하는 일에 삼육치과병원의 모든 직원들과 함께 최선을 다하겠습니다.

▲ 삼육치과병원의 새로운 회기를 시작하면서 임기 중 가장 중점을 두고 펼쳐갈 사업구상안은 무엇인지 말씀해 주십시오.
- 첫째로는 신뢰받는 병원이 되는 것입니다. 이를 위해 진료의 품질관리에 힘써서 신속하고 정확한 치료를 제공하므로 환자들에게 진료 만족도를 높여 나갈 것입니다.

둘째로는 수익을 내는 병원이 되는 것입니다. 이를 위해 진료시간을 연장하고 예약부도를 줄이고 진료공백을 방지하려는 노력을 통하여 진료능률을 높여 나가도록 하겠습니다.

셋째로는 선교병원이 되는 것입니다. 이것은 삼육치과병원의 설립 목적이기도 합니다. 지역교회와 협력하여 무료치과진료를 실시하고, 해외선교봉사에도 치과진료 봉사팀으로 참여하여 치과의료 봉사를 통해 그리스도의 사랑을 전하는 일에 힘쓰도록 하겠습니다.

▲ 최근 건강보험관리공단 지정 구강검진기관평가 최상위 등급인 S 등급 획득과 제7회 한민족대상 의료부문 치과인상 등 대외적 위상이 높아졌습니다. 삼육치과병원의 발전상에 대해 소개해 주십시오.
- 삼육치과병원은 2006년부터 보건복지부가 지정하는 치과의사 전문의 수련교육 기관으로 지정되어 현재에 이르고 있으며, 서울의 동북부 지역의 대표적인 종합치과병원으로 자리매김을 하고 있습니다.

또한 대한치과병원 협회의 이사회 회원병원으로서 삼육치과병원장이 대한치과병원협회의 재무이사를 맡고 있으며 대한치과의사협회와도 의료광고 심의, 보험관련 업무 등에서 협력하고 있습니다. 삼육치과병원은 서울대학교 치과병원과 협력병원으로 서울대학교 치과대학 학생들의 임상교육에도 참여하고 있습니다.

▲ 보험 급여화 단계별 확대 등 정부정책의 변화로 의료시장 역시 불황을 겪고 있습니다. 이런 가운데 삼육치과병원은 수익 극대화를 위해 노력하고 있습니다. 병원장님께서는 다변화하는 의료환경 속에서 수익증대를 위해 어떠한 방안을 마련할 마음이십니까?
- 정부의 의료보장성 강화 정책으로, 치과에서도 의료보험이 확대되고 있습니다. 이러한 상황에서 수익을 증가 시키려면 단위시간당 진료능률을 높이는 길이 최선이라고 생각합니다.  진료시간을 연장하고 예약부도를 줄이고 진료공백을 방지하려는 노력을 통하여 진료능률을 높여 나가도록 하겠습니다.

▲ 병원이 지속적으로 발전하기 위해서는 무엇보다 진료에 대한 품질관리가 필요할 것으로 여겨집니다. 환자 만족도 제고를 위해 앞으로 어떠한 노력을 기울이실지 계획을 말씀해 주십시오.
- 병원에서 이뤄지는 진료행위를 하나의 상품이라고 본다면 진료에도 품질관리의 개념을 적용할 수 있을 것입니다. 진료의 품질을 관리하기 위해서, 자격을 갖춘 경험 있는 의료진을 확보하는 것이 가장 중요하고, 의료진이 학문적으로 지속적으로 발전할 수 있도록 교육의 기회를 갖도록 해야 합니다.

또한 진료에 대한 환자의 만족도를 높이기 위해서는 진료의 전 과정을 통하여 환자가 겪게 되는 경험을 관리해야 합니다. 접수(예약), 검사, 진료, 수납에 이르는 전 과정에서 환자가 겪게되는 경험을 평가하고 개선하는 시스템을 마련하여 진료에 대한 환자의 만족도를 높여서 궁극적으로는 병원의 신뢰도를 높이도록 힘쓰겠습니다.

▲ 근래 들어 병원의 공간이 부족하다는 지적이 꾸준히 제기되고 있습니다. 진료 능률 향상과 경쟁력 강화를 위한 병원 공간의 확대는 어떠한 방향에서, 어떻게 이뤄져야 한다고 보십니까?
- 현재 삼육치과병원은 공간이 부족하여 증축을 해야 할 시점에 와 있습니다. 우선 환자(보호자)를 위한 공간이 부족합니다. 어린이 환자 대기실(놀이방), 환자 상담(교육)실, VIP 진료실 및 대기실 등을 확충해야합니다. 치과병원도 인증제도를 시행하고 있습니다. 인증을 받으려면 인증 기준에 맞는 시설을 갖추어야 합니다. 이는 의료시장의 치열한 경쟁에서 매우 시급하고 중대한 문제입니다.

인증을 받기 위해서는 장애인을 위한 시설(화장실, 엘리베이터 등)을 확충해야 합니다. 또한 환경에 관한 법률이 강화되고 있어서 이에 대비해야 합니다. 적정한 관련 시설을 갖추기 위해서 반드시 증축을 해야 하는 것입니다. 이는 선택이 아니라, 필수입니다. 또한 직원들을 위한 공간도 절실히 필요합니다. 직원 휴게시설이나 직원 사택 등이 필요합니다.  

▲ 주지하다시피 삼육치과병원의 설립목적은 의료를 통한 선교입니다. 병원장님께서는 한 회기 동안 병원의 선교사업 발전을 위해 어떤 노력을 기울일 마음이십니까?
- 치과병원 내부선교를 위해서 직원 신앙 증진에 힘을 쓰겠습니다. 내원 환자들에게 저작습관 교정 프로그램을 개발하여 건강증진에 도움을 주도록 하겠습니다. 또한 지역교회와 협력하여 무료치과진료를 실시하고, 해외선교봉사에도 치과진료 봉사팀으로 참여하여 치과의료 봉사를 통하여 그리스도의 사랑을 전하는 일에 힘쓰도록 하겠습니다.

▲ 삼육치과병원은 동대문구와 ‘희망의 1:1결연 의료서비스 협약’을 체결하는 등 최근 들어 지역사회 어려운 이웃을 위한 도움의 손길을 적극 펼치고 있습니다. 앞으로 소외계층을 위한 이 같은 공적사업은 어떻게 확대해 나갈 계획이십니까?
- 지역사회를 위한 선교 활동의 하나로써, 동대문구와 함께 저소득층, 차상위 계층의 가정에 치과 진료가 필요한 경우 적극적으로 돕도록 하겠습니다. 현재 한 해에 2명씩 무료틀니 치료를 제공하고 있으며, 1년에 1명을 선정해 무료 치아교정치료 사업을 하고 있습니다. 이러한 봉사활동은 앞으로 동대문구 및 지역사회와 협의하여 계속 확대할 예정입니다.  

▲ 아울러 지역사회로부터 존경과 사랑을 받는 의료기관이 될 수 있도록 국민구강보건 향상을 위해 어떠한 노력을 기울이실 마음인지 말씀해 주십시오.
- 삼육치과병원은 환자들에게 최선의 진료를 제공함으로써 지역사회로부터 신뢰받는 병원이 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 또한 소외된 이웃들에게 도움을 주는 따뜻한 병원이 되겠습니다. 그리고 우리에게 주어진 소중한 건강기별과 복음을 전하는 전도자가 되겠습니다.

▲ 마지막으로 삼육치과병원의 발전을 위해 기도하고 있는 국내외 <재림마을> 가족들에게 당부의 말씀이 있으면 해 주십시오.
- 치과의료 선교병원으로 삼육치과병원이 더욱 발전하고 성장할 수 있도록 성도 여러분의 많은 기도와 적극적인 성원을 부탁드립니다. 감사합니다.